餐饮行业常见什物与宣传图不符得志 存在偷工减料、品相冒失等问题科目三 裸舞

　　可口不够滤镜凑 好意思图劝诱几时休

　　3·15系列报谈之三

　　图片中饮料杯里堆满色泽诱东谈主的生果，拿笔直却是泰半杯冰块；图片中奶茶上头有一层高高的奶盖，拿笔直却“矮了半头”……

　　脚下，开阔网红餐饮皆在忙着拼“颜值”，然而餐饮什物与宣传图片严重不符的情况，却一直是花消者吐槽的焦点。

　　在3·15海外花消者职权日行将驾临之际，北京后生报记者拜谒本市多家茶饮、餐饮门店发现，用“精修图”揽客指不胜屈，部分“照骗”商家不但货差别板，还存在偷工减料的情况。

　　对此，讼师建议花消者敢于维权，主动向市集监管部门或消协投诉举报，促使商家照章诚信磋商，营造健康有序的花消市集。

　　·侦查·

　　宣传海报带滤镜 什物减料色差大

　　在位于西大望路的一家大型购物中心性下餐饮好意思食街，各品牌茶饮林立。面对热烈的市集竞争，近期刚过问北京市集的茶饮品牌“淡马茶坊”推出了一款名为“白桃生榨黄皮”的牌号饮品。

　　黄皮是滋长于我国南边的一种生果，其果肉甜好意思，但皮薄易损、保鲜期极短，永远以来皆是独属南边东谈主的“戒指生果”。对朔方东谈主来说，这款饮品的食材称得上新颖。同期，它的宣传海报也十分吸睛：超大的杯子里，黄皮生果堆满杯身，统共饮品呈现诱东谈主的橘颜色。

　　“这款饮料看着就好喝，买它！”柜台前，几位女士边磋议边掏起始机下单。北青报记者排在她们后头也下了一单。然而拿到什物跋文者发现，杯中绝大部分是冰块，用吸管拨动几下才找到了两块黄皮。再不雅察其他几位买了同款饮品的花消者，他们杯中的黄皮含量也与图片严重不符。

　　“哎，我之前异常心爱喝便利店里的一种黄皮饮料，阿谁照旧季度戒指款呢，过季就买不到了。以为这回总算能尝到簇新黄皮了，没念念到一杯就这样两块啊！”一位女士失望地说。

　　除了主材用量少，这款饮品的形势也与海报有着精深差距。北青报记者手中的饮品全体呈现浅浅的浅黄色，而海报上则是浓艳的橘色，色差瓦解，明显海报使用滤镜进行了好意思化。

　　奶盖径直矮半头 粉色饮品变绿色

　　走进奶茶品牌“茉莉奶白”店铺，北青报点了一杯当季推选款奶茶“一朵茉莉花”。宣传图片透露，这款饮品有着高高的奶盖顶。因此记者点单时特地备注条款不盖杯盖，以保抓奶盖顶的无缺呈现。

　　谁知轮到北青报记者取餐时，伙计却递上来一杯不带奶盖的奶茶，并径直完成了取餐操作。当记者揣测为何莫得奶盖时，伙计才发现操作诞妄，于是飞快取消取餐景象，再算作这杯奶茶加上奶盖。制作完成后她也莫得搭理记者下单时的备注，而是径直盖上盖子，眨眼间让奶盖“矮了半头”。

　　“茉莉奶白”店里还有一款名为“抹茶粉芭乐”的饮料，北青报记者在其小门径下单时，透露的宣传图片全体以粉色为主体，仅顶部有一层薄薄的抹茶绿色。然而当拿到饮品时，记者险些以为我方下错了单：这杯饮品全体呈现绿色，仅有稀零的粉色，与宣传图片大相径庭。

　　当记者向伙计揣测为何饮品形势与图片十足不一样时，伙计讲授称：“上头的抹茶会下千里下渗科目三 裸舞，无法保抓粉色。”她示意，念念要粉色成果，只可去掉抹茶，仅留住茉莉芭乐的因素。

av女优的现场

　　“不成说一模一样，只可说绝不关系。东谈主家明明是冲着颜值才买它的，扫尾要么罗致粉变绿要么舍掉一种配料，合着纯纯即是‘照骗’呗？”关于伙计的讲授，把握一位花消者忍不住吐槽谈。

　　除了什物与图片的形势“绝不关系”，北青报记者拿到的饮品杯也与图片中不同，对此伙计并未否定，仅示意“包装如实不一样”。

　　曼谷烤鱼无配菜 外卖奶茶大缩水

　　在餐饮好意思食街上，一间名为笨芭蕉·曼谷烤鱼的餐馆，相同存在着“照骗”问题。宣传图片中，这家餐馆的“曼谷烤鱼”十分诱东谈主：整片芭蕉叶上躺着一条色泽金黄的烤鱼，鱼上头是红绿相间的配菜，把握则放着切片柠檬、香叶等，盘中摆得满满当当，令东谈主馋涎欲滴。然而菜品端上桌后，盘中唯惟一条色泽昏黑的干瘪烤鱼，上头夹着几根茅草。与宣传图片比较，不仅少了芭蕉叶，原图展示的配菜也莫得出现。毫无卖相的烤鱼眨眼间让东谈主食欲全无。

　　除了线下实体店，不少餐饮店的外卖也让花消者示意不悦。一位网名“猩猩”的花消者示意，她在某平台看到一家奶茶店送10元优惠券，合计很实惠，就领券下了一单。然而外卖笔直后她径直懵了，因为商家给的奶油实在太少了。“它分装的奶油顶高度还不到纸杯的三分之一，绝不夸张地说皆能看到杯底了。然则在商家展示的图片中，奶油顶本该是满满一杯。我看了其他主顾点评中晒的什物图，最少也有泰半杯。”猩猩说。

　　随后，猩猩磋议商家揣测，得到的复兴是“奶油熔化了是以看起来量未几。”关于这个根由，猩猩示意难以罗致。“对比商家的宣传图和其他主顾晒照 ，我这份至少被减量了一半。之前我也点过好屡次其他品牌带奶油的奶茶，天然在配送进程中有熔化的可能，但只须商家给足了量，绝不可能缩水这样夸张。这样的商家不错拉黑了。”

　　网友夏夏也示意，她仍是在某外卖平台点了一份“振奋椰”饮品，收到后发现上头并莫得宣传图片里的振奋果，于是便向商家揣测。对方复兴称外卖订单默许不加振奋果，因为泡软会影响口感，实在需要的话下次下单时不错备注。

　　“商家还建议我去线下堂食，说那样详情会有振奋果。如果堂食便捷的话我点外卖干吗？”关于商家的复兴，夏夏并不舒适，“至少应该有个选项或者在商品诠释里提前见知，让主顾明朗晰楚地选拔，而不是默许径直减料，毁伤花消者的职权。”

　　·追访·

　　花消者深受其害 维权时遭逢毁坏

　　侦查进程中，北青报记者立时采访了十几位花消者，他们皆遇到过餐饮店里海报图片与什物不符的得志，并对此示意不悦。此外，好多花消者在点外卖时也遇到过什物与相片不符的情况，并示意“卖家秀”和“买家秀”判袂大到让东谈主念念哭。

　　有花消者向北青报记者吐槽，我方本磋商购买饮品后拍照发一又友圈共享，却因什物与图片出入甚远，好意思好的形势眨眼间被毁。“好毁坏易有空来逛个网红店，特地挑了款排场的饮料，满心念念拍个好意思好意思的相片，扫尾拿笔直的东西压根没法入镜，太让东谈主扫兴了。”花消者阿萌说。

　　也有花消者试过维权，却被“太极拳”堵了转头。“你向商家建议质疑，东谈主家来一句‘以什物为准’，就让你透澈没了性格。”花消者玲玲告诉北青报记者，我方仍是好几次在货差别板的技艺找商家要说法，临了皆得到了“图片仅供参考”的暧昧讲授，“几次下来就懒得再去争辩了，最多即是以后不来了，也不让家东谈主一又友来了，总不成一直和他们表面下去啊。”

　　几毛钱买千张图 “照骗”资本很便宜

　　北青报记者在电商平台搜索发现，当今网上提供好意思食海报制作的器具和平台有好多，甚而商家只需要提供菜单，“设想师”就能径直制作出精细诱东谈主的餐食图片。而在他们的“加抓”下，餐饮商家诱东谈主的“照骗”资本也变得十分便宜。

　　举例，在某电商平台上一家名为“六六大顺素材”的店铺中，暖锅、牛肉面、烧烤、水饺等餐饮好意思食高清图片应有尽有，且价钱多数皆不卓绝1元。在某论坛上，有一个名为“优惠小百科”的账号发帖称，商家只需花0.41元就能购买970张韩式炸鸡海报图。

　　随后，北青报记者大开了这款韩式炸鸡海报图商品，发现商家在先容中写谈：“那些让东谈主垂涎欲滴的韩式炸鸡图片，不仅仅应酬拍的。从金黄酥脆的鸡皮到浓郁诱东谈主的酱汁，每一张皆像在喊‘快来吃我’。非论是汉堡、烤鸡照旧鸡排，皆能找到安妥的模板。清醒度超高，连油珠反射的后光皆看得明朗晰楚……用对器具，买卖天然红火……”

　　除了售卖现成的图片，还有一些店铺提供“定制”办事。记者磋议了一家提供“菜品好意思食修图”办事的网店客服，照看开暖锅和茶饮店需要提供哪些食品图片。令东谈主诧异的是对方压根不需要提供原始的餐饮图片，径直把暖锅和茶饮的四五份模板府上甩了过来，其中茶饮的图片作风中有国风类型，也有主打阴寒椰子饮品的作风，这异常于无谓看到餐饮自行研发的食品实图，仅靠模板就不错进行套用。

　　在采访中，记者发现，大概提供精修图片的商家大有东谈主在，他们的见地皆是针对各个外卖平台进行外卖、团购行径等图片进行精修。设想师基本皆不错“隔空”惩处，成果是“舒适为止”，用度也只需要几十元。北青报记者在某电商平台一家印刷店铺看到，该店一款“暖锅好意思食海报设想”商品已有上千条驳倒，有用户示意“海报设想很排场，一看就很有食欲”，还有驳倒称“形势清秀，十分舒适”。

　　·不雅点·

　　“图片仅供参考” 不成成为免责借口

　　中盾讼师事务所夏翔讼师指出，“照骗”毁伤了花消者的知情权和公谈往复权，使花消者无法取得与预期相符的商品。商家即便在海报上标注“图片仅供参考，请以什物为主”，也并不虞味着可解任法律职守。

　　“非论在门店购买照旧外卖，花消者拿到商品前主如若通过图片获取商品信息，并据此决定是否购买。若商品试验情况与宣传图片严重不符，足以导致一般花消者产生歪曲。”夏翔示意，往时文所述奶茶店为例，其海报展示的奶茶中有大批簇新生果果肉，但试验杯中仅有寥寥几块，这种精深互异极易误导花消者，毁伤花消者职权却令商家获益，“法律不可能任由商家免责。若无合理根由，商家就可能濒临法律风险。”

　　此外，夏翔认为，“照骗”也违抗了《告白法》。“凭据《告白法》，告白必须实在、正当，不得含有伪善或引东谈主歪曲的内容，欺骗、误导花消者。如果奶茶商家通过精细海报展示大批果肉、诱东谈主奶油顶等，但试验居品与之出入甚远，属于典型的伪善宣传。一朝查实，商家将濒临严厉处罚。”

　　主顾莫一味容忍 主动维权促诚信

　　在夏翔看来，面对餐饮行业存在好意思食“照骗”得志，花消者也不成一味容忍。当发现购买的商品与宣传不符时，应积极向商家反应，条款其解决问题。如果商家不相助，花消者不错向市集监督料理部门或花消者协会投诉举报。“花消者的积极参与，大概增多对商家的监督压力，促使商家照章诚信磋商，共同营造健康有序的花消市集。”夏翔说。

　　夏翔示意，若商家进行伪善宣传，除了抵偿花消者，还可能濒临市集监管部门的行政处罚。市集监管部门有权凭据具体情况，对商家处以罚金、责令收歇整顿、澌灭营业派司等处罚步调。他建议商家，宣传应实在准确，保证图片、翰墨与试验商品相符。若存在一定互异，则应在宣传中明确、合理地诠释，幸免误导花消者。

　　“比如，商家在海报上以清醒、注目的样式标注试验商品的主要原料数目、规格等关节信息，让花消者在购买前大概准确了解关系情况。”夏翔说。

　　·蔓延·

　　重庆一烧烤店因“照骗”被判诓骗

　　北青报记者了解到，昨年，重庆市江津区东谈主民法院审结了一启事外卖什物与宣传相片不符而激勉的餐饮办事条约纠纷案，认定烧烤店存在诓骗算作，判决抵偿花消者500元。此案曾冲上热搜激勉热议。

　　重庆的小潘是又名高校在读学生。2024年4月5日凌晨，小潘通过某外卖平台在一家烧烤店下单点餐，花消金额为31元，订单中包含一份售价15元的鱼香肉丝。

　　收到餐食后小潘发现底本应是“主角”的鱼香肉丝在这份餐食中却成了“副角”。菜品内容虽多了两个菜花和一根腊肠，但这些特殊的食材险些占据了统共菜品的大部分位置，鱼香肉丝却莫得几许，这与下单时商家展示的图片严重不符。

　　江津区法院审理认为，小潘通过采集平台在某烧烤店点餐，两边已酿成正当有用的餐饮办事条约。小潘点餐时，收到的鱼香肉丝与商家在平台上展示的相片存在显耀互异，且其中羼杂占比较大的其他菜品，不适合一般花消者对该菜品的阐述，故认定该烧烤店存在诓骗算作。

　　按照《中华东谈主民共和国花消者职权保护法》划定，磋商者提供商品或者办事有诓骗算作的，应当按照花消者的条款增多抵偿其受到的耗费，增多抵偿的金额为花消者购买商品的价款或者罗致办事的用度的三倍；增多抵偿的金额不及五百元的，为五百元。据此，法院判决该烧烤店应向小潘支付三倍抵偿。因抵偿金额不及500元，故认定为500元。

　　本版文/本报记者 李佳 王薇 实习生 樊皓聪 黎露微科目三 裸舞